Política de privacidad

En IFES valoramos a todos nuestros estudiantes, obreros y personas que nos apoyan. Nos comprometemos a administrar adecuadamente toda tu información y a proteger tu privacidad. Nos comprometemos a trabajar de una forma que sea transparente, ética, responsable y honesta.  

Esta política se refiere al tipo de información que recopilamos, cómo la usamos, cómo la mantenemos segura y cómo todo esto te afecta a ti.  

Agradecemos cualquier comentario sobre nuestras actividades o cualquier pregunta que puedas tener.  

Si resides en los Estados Unidos:  
Escribe a: IFES/USA,PO Box 46007 Madison, WI 53744 USA
Llama al número: +1 608 348 6234  
Envía un correo electrónico a:donor.services@ifesusa.org  

Si no resides en los Estados unidos:  
Escribe a: IFES, 5 Blue Boar Street, Oxford, OX1 4EE, United Kingdom  
Llama al número: +44 (0)1865 263777  
Envía un correo electrónico a: info@ifesworld.org  

Es importante que leas esta política en su totalidad para entender qué información retenemos, cómo podemos usarla y cuáles son tus derechos. Sin embargo, si no tienes tiempo para leerla toda ahora, aquí puedes encontrar un breve resumen:  

Estos son los puntos clave de nuestra política de privacidad. A continuación, podrás encontrar la política en su totalidad, para que tengas todos los detalles que puedas necesitar.  

Esta política es aplicable a todos los sitios web que manejamos, al uso de los correos electrónicos y postales con propósitos de marketing, y a cualquier otro método que utilicemos para recopilar información. Abarca todo lo que recopilamos y la razón de ello, lo que hacemos y no hacemos con la información y cuáles son tus derechos.  

IFES es un movimiento de estudiantes que comparten y viven las Buenas Nuevas de Jesucristo a nivel local, nacional y global. Nuestra visión consiste en ver estudiantes que forman comunidades de discípulos, que son transformados por el evangelio y que impactan a la universidad, la iglesia y la sociedad para la gloria de Cristo. IFES apoya movimientos estudiantiles con liderazgo local en más de 160 países. Puedes encontrar más detalles sobre nuestra historia, visión y trabajo aquí.  

IFES es una organización benéfica registrada en Inglaterra y Gales (247919), una sociedad limitada (876229) y una organización registrada en Lausanne, Suiza (une organisation déclarée à Lausanne, Suisse). IFES/USA es una organización benéfica exenta de impuestos 501 (c)(3) y está reconocida como organización pública 509(a)(2). El sitio web de IFES pertenece a las tres organizaciones, que trabajan conjuntamente para servir a estudiantes en todo el mundo a través de tres Oficinas Internacionales (en Malasia, el Reino Unido y los Estados Unidos) y obreros de los ministerios internacionales y regionales en diferentes partes del mundo. En esta política, salvo que se indique lo contrario, “IFES”, “nosotros” o “nuestro” se refieren al conjunto de las tres organizaciones. Esta política no es aplicable a los sitios web de los movimientos afiliados a IFES ni a otros sitios externos a los que se puede acceder desde el sitio web de IFES.  

IFES retiene y procesa tus datos personales según la Ley de Protección de Datos de 1998 (Reino Unido) y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (UE), además de la legislación apropiada y las normas industriales en los demás países en los que trabajamos. La dirección postal registrada de IFES es:  

International Fellowship of Evangelical Students 
Blue Boar House 
5 Blue Boar Street 
Oxford 
OX1 4EE  

Únicamente recopilamos aquella información que nos es necesaria, o bien para llevar a cabo lo que se nos ha pedido hacer, o bien para mejorar nuestros servicios, permitir que los obreros puedan hacer su trabajo o llevar a cabo las funciones necesarias de IFES. No vendemos, prestamos o compartimos ninguna información personal fuera de IFES y nuestros movimientos nacionales. Cuando te pidamos que nos proporciones información personal, también te diremos la razón por la que la necesitamos y cómo la usará IFES. En la comunicación habitual de IFES siempre se ofrecerá la opción de darse de baja de nuestra lista y no recibir correos futuros. También puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para darte de baja de todas las listas de envío.  

Recopilamos datos de las siguientes maneras:  

Directamente de ti  

Recopilamos información personal cada vez que tratas con nosotros. Por ejemplo, cuando haces una donación, pides materiales o información, te suscribes a nuestras publicaciones, interactúas con nosotros en las redes sociales, te inscribes a un evento, te presentas para un puesto de trabajo, rellenas encuestas o, simplemente, nos ofreces tus datos personales, nosotros almacenamos la información que nos proporcionas.  

De tu interacción con nuestro sitio web  

Recopilamos datos no personales como direcciones IP, información sobre las páginas visitadas y los documentos descargados. Recopilamos información sobre el uso de nuestro sitio web mediante el uso de “cookies” (véase la sección sobre “cookies” más adelante). Esto datos nos permiten crear un perfil sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, para así mejorarlo para ti y para los demás.

Indirectamente de terceros  

Es posible que recibamos información sobre ti procedente de terceros, por ejemplo: información actualizada sobre tu dirección mediante nuestros agentes de entrega con la finalidad de modificar la información de nuestros archivos y poder entregar futuras publicaciones con más facilidad. También recibimos tu información mediante páginas de levantamiento de fondos y servicios para hacer donaciones como JustGiving, CAF y Stewardship. Estos terceros independientes solo compartirán tu información cuando les hayas indicado tus deseos de apoyar a IFES y des tu consentimiento. También es posible que recibamos tus datos mediante un movimiento nacional de IFES si, por ejemplo, has asistido a alguno de sus eventos. Si quieres saber cómo procesan tus datos estos terceros una vez les has dado tu información, puedes leer su política de privacidad.

Cuando das tu permiso a otras organizaciones  

Es posible que recopilemos información que hayas compartido en Twitter, Facebook, Instagram u organizaciones parecidas. Si quieres saber cómo procesan tus datos dichas organizaciones, puedes leer su política de privacidad.  

De información públicamente disponible  

Es posible que recopilemos información de Companies House (el registro mercantil en el Reino Unido), Charity Commission (Comisión de caridad para Inglaterra y Gales) y otra información que esté publicada en artículos, periódicos o blogs.  

Datos confidenciales  

La ley sobre la protección de datos reconoce que ciertas categorías de información personal son más confidenciales. Estas categorías especiales de datos se conocen como datos personales confidenciales e incluyen información sobre salud, raza y etnia, creencias religiosas o filosóficas y opiniones políticas, entre otras cosas.  

No recopilamos información personal confidencial sobre ti a menos que haya una razón clara para hacerlo como, por ejemplo, si participas en algún evento en el que esta información sea necesaria para garantizar la salvaguardia, llevar a cabo los controles adecuados sobre los voluntarios, cuidar de los obreros y voluntarios, o para confirmar que los candidatos a un puesto de trabajo simpatizan con la base doctrinal de IFES cuando este sea un requisito profesional para el puesto.  

Cuando recopilemos esta información, te dejaremos claro qué información estamos recopilando, por qué y cuáles son nuestros intereses legítimos u otras bases legales para procesar la información.

Es posible que usemos los datos personales que hemos recopilado para los fines siguientes:  

IFES usa Google Analytics para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza “cookies” para seguir las acciones de los usuarios en nuestro sitio web, pero no recopila ninguna información que pudiera identificarte de manera personal para IFES o Google.  

Recopilamos datos mediante el uso de “cookies”. Las “cookies” permiten al sitio web identificar las computadoras de los usuarios (no las personas mismas) y hacer un seguimiento de sus preferencias.  

¿Qué es una “cookie”?  

Una “cookie” es un archivo pequeño creado por un servidor web y que se instala en tu computadora. Utilizamos “cookies” para mejorar tu experiencia de nuestro sitio web y para recopilar información anónima que ayuda a IFES a comprender de qué forma los usuarios interactúan con nuestras páginas web. El uso de “cookies” es algo común en la mayoría de sitios web más importantes. Si quieres saber más acerca de las “cookies” y su uso, puedes visitar AboutCookies.org.

¿Puedo optar por desactivar las “cookies”?  

Los usuarios tienen la oportunidad de configurar su computadora para aceptar todas las “cookies”, para recibir un aviso cuando una “cookie” vaya a instalarse o para rechazar todas las “cookies”. Cada navegador es diferente, así que, por favor, ve al menú de “Ayuda” de tu navegador para descubrir cómo puedes cambiar tus preferencias en cuanto a las “cookies”. Si optas por no usar “cookies”, es posible que no puedas acceder a ciertas partes del sitio web de IFES. Para tener una experiencia óptima de nuestro sitio web, recomendamos que aceptes las “cookies”. Si te registras con nosotros o si continúas usando nuestro sitio web, estás aceptando nuestro uso de “cookies”.  

“Cookies” de terceros  

IFES trabaja con algunas organizaciones externas que activan “cookies” en nuestro sitio web. Estas “cookies” son empleadas, principalmente, para la elaboración de informes y con fines publicitarios, con el objetivo de que mejoremos nuestra forma de comunicarnos.  

Utilizamos sitios web como YouTube y Vimeo para publicar vídeos y es posible que estos también te envíen sus “cookies”. Nosotros no controlamos la configuración de estas “cookies”, así que recomendamos que te dirijas a estos sitios web para tener más información.  

IFES también utiliza empresas como Facebook, HotJar y Google Analytics, y es posible que estas también utilicen “cookies”. Es posible que también utilicen píxeles de seguimiento, los cuales nos informan sobre la eficacia de nuestros anuncios.  

Puedes optar por no aceptar las “cookies” de seguimiento de Google en cualquier momento. Google utiliza “cookies” para que los anuncios se ajusten a tus preferencias y sean, así, más relevantes para ti. Si no quieres ver anuncios que procedan de nosotros y que estén basados en esta información, puedes usar la Herramienta de Personalización de anuncios de Google.  

Toda la información que recibimos a través de las “cookies” de Google es anónima, simplemente nos ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y qué páginas son las más populares. Si no quieres que Google te incluya en esta información, puedes instalar la Herramienta de Inhabilitación de Google Analytics.  

También puedes visitar el sitio web de Digital Advertising Alliance para personalizar tus preferencias de publicidad.  

Debido a que algunos de estos servicios están ubicados fuera del Reino Unido y de la Unión Europea, es posible que no dependan de la competencia de las autoridades británicas. Si esto te preocupa, puedes cambiar tu configuración de las “cookies” (véase más arriba). Para tener más información, puedes visitar https://ico.org.uk/  

¿Por cuánto tiempo?  

Retendremos tus datos personales solo el tiempo que consideremos necesario para llevar a cabo cada actividad.  

Tenemos una política de retención de datos para ponerlo en práctica. Tenemos en cuenta tanto las obligaciones legales como las consideraciones contables y fiscales, así como lo que consideramos razonable según la actividad en cuestión.  

Los ingresos procedentes de herencias son una fuente importante de ingresos para nuestros beneficiarios. Es posible que retengamos tus datos de forma indefinida para llevar a cabo la gestión de las herencias y para continuar nuestra comunicación con las familias de aquellos que nos han dejado sus herencias.  

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de retención de datos, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.  

IFES hace todo lo posible por mantener unos altos niveles de seguridad para con todos los datos almacenados. Usamos un software seguro (SSL) siempre que tratamos con información financiera. Este software está diseñado para cifrar la información compartida por internet a fin de proteger todos los datos personales. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para asegurarnos de que la información que se nos envía es compartida de manera segura, a pesar de que transmitir tus datos por internet jamás es completamente seguro y, si lo haces, será bajo tu responsabilidad.    

IFES es una organización global con Oficinas Internacionales en Malasia, el Reino Unido y los Estados Unidos. Es posible que tu información sea procesada en el Reino Unido y en otros lugares alrededor del mundo, incluyendo los Estados Unidos, donde puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o la policía de los Estados Unidos. Los datos que recopilamos pueden ser transferidos y almacenados en una ubicación dentro o fuera de la Área Económica Europea (AEE). También es posible que sean procesados por obreros ubicados fuera de la AEE y que trabajan para nosotros o para alguno de nuestros proveedores. Es posible que estos obreros participen en el procesamiento de tu pago y en la provisión de servicios de apoyo, entre otras cosas.  

IFES almacena la información en servidores seguros, tanto en nuestras oficinas como fuera de ellas y en la Nube. Es posible que también retengamos información en documentos de papel guardados en archivadores cerrados con llave. Nos aseguramos de que solo puedan acceder a los datos personales aquellos trabajadores autorizados y adecuadamente formados, tanto al principio como en sesiones periódicas de actualización. Los formularios online están cifrados y nuestra red está protegida y sometida a controles periódicos.  

En aquellos casos en que o tú o nosotros hayamos creado una contraseña para que puedas acceder a ciertas partes de nuestros sitios web o usar nuestros servicios, será tu responsabilidad guardar esta contraseña de forma confidencial. Por favor, no compartas tu contraseña con nadie. Si crees que alguien ha conseguido acceder a tu contraseña, infórmanos lo antes posible.  

Es posible que, de vez en cuando, usemos empresas externas para que recopilen o procesen datos personales en nuestro nombre. En estos casos, llevamos a cabo controles de estas empresas, establecemos contratos para asegurarnos de que nuestros requisitos quedan claros y efectuamos revisiones periódicas. Cuando usamos empresas externas, nosotros seguimos siendo responsables de almacenar y procesar tus datos personales.  

Al enviarnos tus datos personales, estarás consintiendo la transferencia, almacenamiento y procesamiento descritos anteriormente. Tomaremos todos los pasos razonablemente necesarios para asegurarnos de que tus datos son tratados de forma segura y según esta política.  

IFES retiene la información necesaria para poder procesar y agradecer tus donaciones o pagos. Durante 2018, IFES está en un proceso de cambio en cuanto a los procesadores de pagos (estamos sustituyendo WorldPay y DonateLINQ con un nuevo servicio, Stripe) para procesar las donaciones de las personas que apoyan a IFES y de los asistentes a eventos de todo el mundo. Esta transición no está terminada, pero todos los procesadores cumplen con las normas de seguridad más importantes, incluyendo PCI/DSS, y utilizan herramientas como el cifrado para mantener seguros tus datos. IFES retiene la información de tus donaciones o pagos, del Gift Aid y de tus preferencias de contacto. Nuestros procesadores recopilan los datos de tu tarjeta y otros datos necesarios para prevenir el fraude, pero los datos de tu tarjeta no se envían a IFES cuando haces una donación o pago por internet. Cuando recopilamos y procesamos donaciones y pagos, siempre usamos procedimientos estrictos y, en nuestras oficinas, destruimos de inmediato los datos de las tarjetas para proteger la información que los titulares nos hayan enviado mediante formularios en papel. Puedes descubrir más sobre cada procesador a continuación.  

IFES utiliza Stripe para tramitar pagos, realizar análisis y para otros servicios de la organización. Stripe recopila información identificadora acerca de los dispositivos que se emplean para usar sus servicios. Stripe utiliza esta información para manejar y mejorar los servicios que nos proporciona, incluyendo la detección de fraude. Puedes aprender más sobre Stripe y leer su política de privacidad en https://stripe.com/privacy.  

IFES utiliza la pasarela de pago seguro de WorldPlay para gestionar las donaciones online procedentes de fuera de los Estados Unidos. WorldPay es uno de los principales proveedores para el control de tarjetas y sistemas de autorización. Cuando realizas una transacción a través de WordPay, estás confirmando que aceptas la política de privacidad para los usuarios de WorldPay.   

En los Estados Unidos, IFES utiliza DonateLINQ (secure-q.net) para gestionar las donaciones online. DonateLINQ ofrece al donante una manera segura de hacer una donación, tanto si se trata de una donación única o periódica. DonateLINQ recopila tu información de contacto, los datos de tu tarjeta de crédito o débito y la información acerca de la donación. Una vez recopilados estos datos, DonateLINQ nos envía tu información de contacto y la información acerca de la donación. No nos envía los datos de tu tarjeta de crédito. DonateLINQ cumple con la normativa PCI y las normas de seguridad PCI/DSS más estrictas como, por ejemplo, los certificados SSL, el cifrado, la detección de intrusión y la seguridad transaccional.  

Si crees que tu tarjeta ha sido usada de forma fraudulenta, por favor, ponte en contacto inmediatamente con el emisor de la tarjeta y con IFES.  

Si te gustaría hacer una donación a IFES pero no quieres hacerlo mediante nuestro sitio web, por favor ponte en contacto con nosotros.  

Nos amparamos en una serie de bases legales para procesar los datos dependiendo del propósito de la actividad que estemos llevando a cabo.  

Usamos una base de obligación contractual para procesar datos referentes a la contratación, el empleo, las suscripciones y las reservas para un evento.  

Nuestro cumplimiento con una obligación legal es la base para procesar cualquier actividad jurídicamente necesaria como, por ejemplo, las devoluciones de Gift Aid por parte de HMRC.  

Nos basamos en el interés legítimo para una serie de propósitos. El interés legítimo trata de compensar los intereses de IFES con tus derechos y libertades, además de tener en consideración tus expectativas razonables sobre el uso de tus datos. Estos propósitos incluyen:  

También nos amparamos en la base legal del interés legítimo para compartir contigo las necesidades de la organización en cuanto a oración y levantamiento de fondos y para pedir tu apoyo, basándonos en tu participación en publicaciones, eventos y programas de IFES y siempre que hayamos obtenido previamente los consentimientos adicionales necesarios para enviarte esta información en formatos específicos. Por ejemplo, no te enviaremos peticiones o información sobre el levantamiento de fondos por correo electrónico ni por ningún otro medio electrónico o mediante llamadas telefónicas automatizadas si no has optado previamente a recibir información mediante estos formatos. Puedes informarnos en cualquier momento sobre si prefieres no recibir este tipo de comunicación. Cada boletín electrónico o correo postal que recibes te ofrece una oportunidad clara para darte de baja de futuras publicaciones similares, o puedes ponerte en contacto con nosotros.  

IFES ni vende ni distribuye ninguna información sobre ti a organizaciones externas. Sin embargo, es posible que, si es necesario, compartamos tus datos con los proveedores de servicios de IFES para ofrecerte la información o servicios que hayas solicitado.  

Las bases de datos de IFES son compartidas entre las Oficinas Internacionales de IFES en el Reino Unido, los Estados Unidos y Malasia. Todas las personas que tienen acceso a estas bases de datos han sido capacitadas en la protección de datos, trabajan siguiendo procedimientos estrictos para mantener seguros tus datos y están comprometidos a cumplir las normas más rigurosas en la gestión de los datos personales de nuestros estudiantes, obreros y personas que nos apoyan, entre otros.  

Si haces una donación para uno de los movimientos nacionales de IFES o para un obrero a través de IFES, tanto si lo haces mediante nuestro sitio web u otro medio, es posible que tus datos puedan ser compartidos con el movimiento nacional o el obrero en cuestión. Si no quieres que tus datos sean compartidos, por favor, marca la casilla de anonimato en la página de donativos cada vez que hagas una donación por internet, incluye una nota juntamente con tu donación para comunicárnoslo o ponte en contacto con la Oficina Internacional de IFES adecuada. Ofrecemos esta información con el propósito específico de permitir que el movimiento nacional u obrero puedan agradecerte la donación y mantenerte al día con su ministerio. Si no deseas recibir información sobre el movimiento o el obrero en cuestión, deberás ponerte en contacto con ellos directamente.  

Si pagas impuestos en el Reino Unido y nos has pedido que reclamemos el Gift Aid respecto a tu donación, compartiremos algunos de los datos sobre la donación con HMRC para poder reclamar el Gift Aid.  

Toda transferencia de datos es llevada a cabo usando métodos seguros y todos los proveedores de servicios y otros receptores protegerán tu privacidad de la misma forma que IFES.  

Es posible que debamos compartir información si lo requiere la ley o cualquier otro organismo regulador. Por ejemplo, para una auditoría sobre el Gift Aid por parte de HMRC o si nos lo pide algún organismo encargado de la aplicación de la ley.  

Es posible que compartamos con terceros información general sobre los usuarios de nuestro sitio web, pero esta información es agregada y anónima. Cuando es necesario, utilizamos tu dirección de IP para asegurarnos de que puedes ver la página adecuada según tu ubicación; por ejemplo, para asegurarnos de que los donantes en los Estados Unidos pueden recibir un comprobante fiscal y que los donantes en el Reino Unido pueden añadir el Gift Aid a sus donaciones. Es posible que también usemos la dirección de IP para identificar a un usuario si creemos que corre algún peligro o para cumplir con requisitos legales.  

Preferencias  

Puedes cambiar tus preferencias sobre lo que recibes de nosotros, incluyendo materiales de marketing y de levantamiento de fondos, y sobre cómo nos ponemos en contacto contigo (por correo electrónico, teléfono o correo postal) en cualquier momento en el portal de donantes de IFES o poniéndote en contacto con nosotros.  

Actualización de tus datos  

Agradeceremos que mantengas tus datos actualizados. Lo puedes hacer del mismo modo que con las preferencias (ver arriba), en el portal de donantes de IFES o poniéndote en contacto con nosotros.  

Es posible que utilicemos la herramienta de búsqueda de la oficina de correos, sus listas de códigos postales o cualquier otro recurso disponible para confirmar los datos que nos has dado, por ejemplo, cuando no estemos seguros de lo que has escrito en un formulario.  

Cancelación del procesamiento de datos  

Tienes el derecho de pedirnos que eliminemos tus datos personales, de que restrinjamos nuestro procesamiento u oponerte a que procesemos tus datos personales. También tienes el derecho de solicitar la información que retenemos sobre ti. Lo puedes hacer en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.  

Para más información sobre tus derechos bajo la Ley de Protección de Datos, puedes visitar el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO).  

Esta política fue actualizada por última vez en mayo 2018. Revisamos esta política de manera periódica. Si hacemos cambios importantes en la forma en la que tratamos tu información personal, lo dejaremos claro en nuestros sitios web o nos pondremos en contacto contigo directamente. Si continúas usando nuestro sitio web, entenderemos que aceptas estos cambios. 

Agradeceremos cualquier comentario o pregunta acerca de esta política o de cualquiera de nuestras acciones. Tus comentarios nos permiten aprender como organización y mejorar continuamente nuestros servicios. Puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.  

Si algo sobre la protección de datos te preocupa o quieres presentar una queja a un organismo supervisor, puedes contactar con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO). Para más información, puedes visitar el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.  

No es nuestro objetivo recopilar datos de niños, a no ser que estén viajando con sus padres a un evento de IFES o por otros motivos relacionados con el empleo de sus padres. Si en algún momento creamos materiales que puedan llevar a un niño de 12 años o menor a compartir sus datos personales con nosotros, dejaremos claro que deberá asegurarse de que tienen el permiso de sus padres o tutores antes de compartirlos.  

Cuando recopilemos información sobre un niño o menor, dejaremos clara la razón por la que recopilamos esta información y cómo la usaremos. Los niños de 13 años o mayores podrán dar su propio consentimiento en cuanto a los diferentes servicios online que ofrecemos.