{"id":40465,"date":"2024-08-05T10:37:30","date_gmt":"2024-08-05T09:37:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ifesworld.org\/?page_id=40465"},"modified":"2025-01-20T16:42:38","modified_gmt":"2025-01-20T16:42:38","slug":"faq-sur-les-dons-pour-les-donateurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ifesworld.org\/fr\/faq-sur-les-dons-pour-les-donateurs\/","title":{"rendered":"FAQ SUR LES DONS POUR LES DONATEURS"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide\">\n<h3 class=\"wp-block-heading alignwide\">Nous avons r\u00e9cemment mis \u00e0 jour notre syst\u00e8me de dons en ligne. Des modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es \u00e0 la fa\u00e7on dont vous pouvez faire un don, acc\u00e9der \u00e0 votre compte et mettre \u00e0 jour votre compte. Nous esp\u00e9rons que ces FAQ sur les dons vous aideront \u00e0 vous y retrouver.<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-acf-spacer\">\n<div id=\"spacer-block_63f0c467e673a5a33b70eac1b3d52d22\" class=\"\">\n    <div aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer spacer--md\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"has-md-font-size wp-block-paragraph\">Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de questions relatives \u00e0 votre compte, de modifications \u00e0 apporter \u00e0 vos dons mensuels, de re\u00e7us fiscaux am\u00e9ricains ou de Gift Aid Royaume-Uni, nous esp\u00e9rons que vous trouverez les r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions concernant les dons faits \u00e0 l&rsquo;IFES.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"has-md-font-size wp-block-paragraph\">Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter directement :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"has-md-font-size wp-block-paragraph\">Pour toutes demandes (\u00e0 l\u2019exception des \u00c9tats-Unis) : <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a>, +44 1865 263777 (du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 17h, heure du Royaume-Uni)<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"has-md-font-size wp-block-paragraph\">Pour les demandes concernant les \u00c9tats-Unis : <a href=\"mailto:donor.services@ifesworld.org\">donor.services@ifesworld.org<\/a>, +1 608 348 6234 (du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 17h CST)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-8e0d1bea16d24960c40ad3862fdff4fa\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-8e0d1bea16d24960c40ad3862fdff4fa\">Mon compte de dons<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404650\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Comment cr\u00e9er un compte<\/strong> <strong>?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-404650\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de votre premier don, notre syst\u00e8me vous cr\u00e9era automatiquement un compte, une fois le don effectu\u00e9. Vous pourrez ensuite modifier les informations de votre profil et consulter l&rsquo;historique de vos dons ici : <a href=\"https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0\">https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404651\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>J&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 un compte, mais j\u2019ai oubli\u00e9 mon mot de passe<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404651\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte, vous n&rsquo;avez plus besoin de mot de passe. Vous recevrez par e-mail un lien s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 usage unique pour pouvoir acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour acc\u00e9der \u00e0 votre profil et \u00e0 l&rsquo;historique de vos dons, veuillez cliquer sur \u00ab Compte de dons \u00bb en haut \u00e0 droite de notre site web, ou cliquez sur ce lien :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><ins><a href=\"https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0\">https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0<\/a><\/ins><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404652\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>Puis-je consulter l&rsquo;historique de mes dons ?<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404652\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez consulter vos dons ou l&rsquo;historique de vos dons, vous pouvez le faire via votre compte de dons de l&rsquo;IFES ou via ce lien : <a href=\"https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0\">https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0<\/a> et un lien \u00e0 usage unique sera envoy\u00e9 \u00e0 votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-0c59101bc5e401cc732dd718a78ef0c3\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-0c59101bc5e401cc732dd718a78ef0c3\" id=\"mensuels\">Dons mensuels<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les liens suivants vous redirigeront vers un portail o\u00f9 vous pourrez \u00ab G\u00e9rer les dons r\u00e9currents \u00bb. Vous recevrez par e-mail un lien s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 usage unique pour pouvoir acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li class=\"has-md-font-size\">Pour tous les donateurs, \u00e0 l\u2019exception de ceux des \u00c9tats-Unis : <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li class=\"has-md-font-size\">Donateurs des \u00c9tats-Unis uniquement : <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404653\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>Je souhaite modifier le montant de mon don mensuel.<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404653\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez acc\u00e9der au portail pour \u00ab G\u00e9rer les dons r\u00e9currents \u00bb \u00e0 l\u2019aide du lien \u00e0 cet effet :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Pour tous les donateurs \u00e0 l\u2019exception de ceux des \u00c9tats-Unis : <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Donateurs des \u00c9tats-Unis uniquement : <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e9lectionnez le don r\u00e9current que vous souhaitez modifier, cliquez sur \u00ab Modifier les informations de paiement \u00bb, mettez \u00e0 jour avec le nouveau montant et cliquez sur le bouton \u00ab Confirmer \u00bb. Le nouveau montant sera appliqu\u00e9 lors du prochain versement.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous rencontrez des difficult\u00e9s, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404654\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>Je souhaite changer le jour de pr\u00e9l\u00e8vement de mon don.<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404654\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez acc\u00e9der au portail pour \u00ab G\u00e9rer les dons r\u00e9currents \u00bb \u00e0 l\u2019aide du lien \u00e0 cet effet :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Pour tous les donateurs \u00e0 l\u2019exception de ceux des \u00c9tats-Unis&nbsp;: <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Donateurs des \u00c9tats-Unis uniquement : <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e9lectionnez le don r\u00e9current que vous souhaitez modifier, cliquez sur \u00ab Modifier les informations de paiement \u00bb, mettez \u00e0 jour avec le nouveau jour de pr\u00e9l\u00e8vement et cliquez sur le bouton \u00ab Confirmer \u00bb. Le prochain versement sera pr\u00e9lev\u00e9 le jour indiqu\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous rencontrez des difficult\u00e9s, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404655\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>Je souhaite modifier mon mode de paiement.<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404655\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez acc\u00e9der au portail pour \u00ab G\u00e9rer les dons r\u00e9currents \u00bb \u00e0 l\u2019aide du lien \u00e0 cet effet :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Pour tous les donateurs, \u00e0 l\u2019exception de ceux des \u00c9tats-Unis : <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Donateurs des \u00c9tats-Unis uniquement : <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e9lectionnez le don r\u00e9current que vous souhaitez modifier, cliquez sur \u00ab Modifier les informations de paiement \u00bb, mettez \u00e0 jour avec le nouveau mode de paiement et cliquez sur le bouton \u00ab Confirmer \u00bb. Le prochain versement sera effectu\u00e9 en utilisant le nouveau mode de paiement que vous avez d\u00e9fini.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous rencontrez des difficult\u00e9s, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404656\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Je souhaite annuler mon don r\u00e9current.<\/strong><\/h3><div id=\"ac-404656\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez acc\u00e9der au portail pour \u00ab G\u00e9rer les dons r\u00e9currents \u00bb \u00e0 l\u2019aide du lien \u00e0 cet effet :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Pour tous les donateurs, \u00e0 l\u2019exception de ceux des \u00c9tats-Unis : <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Donateurs des \u00c9tats-Unis uniquement : <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e9lectionnez-le donc r\u00e9current que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton \u00ab ANNULER LE DON R\u00c9CURRENT \u00bb au bas de la page. Un message s\u2019affichera vous demandant de confirmer si vous souhaitez annuler le don r\u00e9current ou simplement en modifier le montant. Cliquez sur \u00ab Annuler mon don \u00bb puis sur le bouton \u00ab Confirmer \u00bb. Le don r\u00e9current que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 est d\u00e9sormais annul\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous rencontrez des difficult\u00e9s, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-9c6c49ab238bfe9b2224674a1106ec18\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-9c6c49ab238bfe9b2224674a1106ec18\">Dons ponctuels<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404657\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>J&rsquo;ai fait un don ponctuel alors que je voulais mettre en place un don r\u00e9current.<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404657\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez configurer un nouveau don en tant que don mensuel en cliquant sur le s\u00e9lecteur \u00ab Mensuel \u00bb. Si vous souhaitez \u00eatre rembours\u00e9 de votre don ponctuel, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404658\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong>J&rsquo;ai s\u00e9lectionn\u00e9 par erreur de faire un don mensuel alors que je voulais faire un don ponctuel. Dois-je saisir \u00e0 nouveau toutes les informations ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404658\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yes, you will have to fill in again using the \u2018Give Once\u2019 selector. If you would like us to cancel and refund the Oui, vous devez les saisir \u00e0 nouveau \u00e0 l&rsquo;aide du s\u00e9lecteur \u00ab Don ponctuel \u00bb. Si vous souhaitez que nous annulions et remboursions votre don mensuel, veuillez nous contacter. Vous pouvez \u00e9galement annuler le don mensuel via le portail \u00ab G\u00e9rer les dons r\u00e9currents \u00bb :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Pour tous les donateurs (\u00e0 l\u2019exception des \u00c9tats-Unis) : <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Donateurs des \u00c9tats-Unis uniquement : <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-4e824b5e88dbe559897f2fe25db93a60\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-4e824b5e88dbe559897f2fe25db93a60\">Gift Aid UK\/certificat de don caritatif<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404659\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong>J&rsquo;ai oubli\u00e9 d&rsquo;ajouter Gift Aid \u00e0 mon don. Est-il possible de l&rsquo;ajouter ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404659\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui ! Veuillez \u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a>. Nous v\u00e9rifierons votre statut Gift Aid dans nos dossiers. Si votre d\u00e9claration Gift Aid n\u2019est pas \u00e0 jour, nous vous enverrons une d\u00e9claration par e-mail que vous pourrez remplir et nous renvoyer par e-mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046510\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>Je dois modifier mes informations Gift Aid. Comment faire ?<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046510\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez \u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a> pour nous transmettre votre nouvelle adresse, votre nouveau statut fiscal ou pour demander une nouvelle d\u00e9claration Gift Aid.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046511\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Est-ce que vous collectez Gift Aid sur mes dons ?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046511\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez v\u00e9rifier dans votre historique de dons si vos dons ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9s, ou vous pouvez \u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a> pour nous le demander.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046512\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>J&rsquo;ai besoin de conna\u00eetre le montant de mes dons \u00e0 l&rsquo;IFES l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046512\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez demander un certificat de dons caritatifs pour une ann\u00e9e d&rsquo;imposition donn\u00e9e en envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-7b822100f2704fbb63c6b175c5426d07\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-7b822100f2704fbb63c6b175c5426d07\">Re\u00e7us fiscaux Americains\/declaration annuelle de dons<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046513\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong><strong>Comment puis-je obtenir une copie de re\u00e7u fiscal ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046513\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous fournissons des re\u00e7us pour tous les dons admissibles d\u00e9ductibles des imp\u00f4ts aux \u00c9tats-Unis. Si vous n\u2019avez pas obtenu de re\u00e7u ou si vous l\u2019avez \u00e9gar\u00e9, veuillez contacter le service donateurs de l\u2019IFES\/USA pour en demander un exemplaire, \u00e0 l\u2019adresse suivante\u202f:<a href=\"mailto:donor.services@ifesworld.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">donor.services@ifesworld.org<\/a>ou en appelant le +1\u202f608\u202f348\u202f6234&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046514\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>Comment obtenir une copie de mon relev\u00e9 annuel de dons ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046514\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez contacter l\u2019\u00e9quipe des services aux donateurs pour demander une copie de votre relev\u00e9 annuel de dons par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:donor.services@ifesworld.org\">donor.services@ifesworld.org<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au +1 608 348 6234.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-2d2314646829cfc20188085a182059dc\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-2d2314646829cfc20188085a182059dc\">Autre<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046515\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Ma carte bancaire a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e, mon paiement a-t-il \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046515\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre carte a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e, votre paiement n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046516\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong>Y a-t-il d&rsquo;autres moyens de paiement ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046516\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez utiliser notre site web pour faire des dons ponctuels ou mensuels par carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit, pr\u00e9l\u00e8vement automatique ACH (\u00c9tats-Unis uniquement), pr\u00e9l\u00e8vement BACS (Royaume-Uni uniquement), pr\u00e9l\u00e8vement SEPA (UE uniquement), Apple Pay, Google Pay, PayPal et Venmo (\u00c9tats-Unis uniquement). Si vous souhaitez effectuer un virement bancaire ou \u00e9tablir un ordre de virement permanent, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9tats-Unis\u202f: vous pouvez faire un don ponctuel ou mensuel sur le site web avec une carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit, en optant pour un pr\u00e9l\u00e8vement automatique ACH, ou via Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Venmo. Si vous souhaitez mettre en place un virement bancaire ou en savoir plus sur les dons planifi\u00e9s, veuillez appeler notre bureau au +1\u202f608\u202f348\u202f6234. Pour faire un don par ch\u00e8que, vous pouvez l\u2019\u00e9mettre \u00e0 l\u2019ordre suivant\u202f: IFES\/USA, et l\u2019envoyer \u00e0 IFES\/USA, PO Box 46007, Madison, WI 53744, \u00c9tats-Unis.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046517\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Comment puis-je faire un don sans que l&rsquo;IFES n&rsquo;ait \u00e0 payer de frais bancaires ?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046517\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous faites un don, s\u00e9lectionnez le montant que vous souhaitez donner, puis cochez la case \u00ab Couvrir les frais de transaction \u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046518\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Que signifie cette option \u00ab Couvrir les frais de transaction \u00bb ?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046518\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les co\u00fbts de transaction d\u00e9signent les frais bancaires ou de traitement des cartes et de notre plateforme de dons. Les frais bancaires ou de traitement des cartes varient entre 1,5 % et 3 %, et la plateforme de dons facture 3 %. En incluant les frais de transaction lorsque vous faites un don, 4,5 % \u00e0 6 % du montant seront ajout\u00e9s au montant total de votre don, ce qui aidera l&rsquo;IFES \u00e0 couvrir ces frais.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046519\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Pourquoi est-ce que l\u2019affectation de mon don n\u2019appara\u00eet pas dans l&rsquo;e-mail de confirmation et lors de la gestion de mon don r\u00e9current ?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046519\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malheureusement, pour le moment notre plateforme de dons ne nous permet pas d&rsquo;inclure ces informations dans l&rsquo;e-mail de confirmation ou lors de la gestion de votre don r\u00e9current. Nous travaillons avec notre fournisseur de plateforme de dons pour ajouter cette fonctionnalit\u00e9. Nous vous enverrons n\u00e9anmoins un message de remerciement (\u00e0 tous les donateurs, \u00e0 l\u2019exception des donateurs des \u00c9tats-Unis) ou un re\u00e7u (donateurs des \u00c9tats-Unis uniquement) dans les jours suivants avec les informations compl\u00e8tes relatives \u00e0 votre don. De plus, vous pourrez voir l\u2019affectation de votre don dans l&rsquo;historique de vos dons, accessible via votre <a href=\"https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0\">compte de dons de l&rsquo;IFES<\/a>. Il devrait y \u00eatre visible quelques jours ouvrables apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 votre don.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne pourrez peut-\u00eatre pas voir de notes ou de d\u00e9signations sp\u00e9cifiques sur cette page, mais les dons seront notifi\u00e9s dans notre syst\u00e8me avec les instructions que vous avez transmises, et toutes ces instructions seront transmises au membre du personnel ou au mouvement concern\u00e9. En cas d&rsquo;erreur ou si vous souhaitez ajouter des informations au sujet de l\u2019affectation de votre don, veuillez nous contacter, nous serons ravis de vous aider.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4046520\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>Est-il possible de discuter avec quelqu&rsquo;un&nbsp;?<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4046520\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question (\u00e0 l\u2019exception des \u00c9tats-Unis), vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;<a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">adresse supporter.relations@ifesworld.org<\/a>, +44 1865 243777 (du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 17h, heure du Royaume-Uni).<br><br>Pour toute question relative aux \u00c9tats-Unis, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;<a href=\"mailto:donor.services@ifesworld.org\">adresse donor.services@ifesworld.org<\/a>, +1 608 348 6234 (du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 17h CST).<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-acf-spacer\">\n<div id=\"spacer-block_63f0c467e673a5a33b70eac1b3d52d22\" class=\"\">\n    <div aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer spacer--md\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-acf-spacer\">\n<div id=\"spacer-block_63f0c467e673a5a33b70eac1b3d52d22\" class=\"\">\n    <div aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer spacer--md\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous avons r\u00e9cemment mis \u00e0 jour notre syst\u00e8me de dons en ligne. 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