{"id":40480,"date":"2024-08-05T10:42:45","date_gmt":"2024-08-05T09:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ifesworld.org\/?page_id=40480"},"modified":"2025-01-20T16:41:18","modified_gmt":"2025-01-20T16:41:18","slug":"preguntas-frecuentes-para-donantes-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ifesworld.org\/es\/preguntas-frecuentes-para-donantes-2\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES PARA DONANTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-heading alignwide\">\n<h3 class=\"wp-block-heading alignwide\">Recientemente hemos actualizado nuestro sistema de donativos online. Ha habido algunos cambios en la forma de hacer donativos, acceder a tu cuenta y actualizarla. Esperamos que esta secci\u00f3n de Preguntas Frecuentes sobre Donativos te ayuden a navegar por el sistema.<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"has-md-font-size wp-block-paragraph\">Desde preguntas sobre la cuenta hasta cambios en los donativos mensuales recurrentes, pasando por los recibos fiscales de EE.UU. y el \u201cGift Aid\u201d del Reino Unido, esperamos que encuentres las respuestas a cualquier duda que puedas tener sobre c\u00f3mo donar a IFES.<br><br>Si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros directamente:<br><br>Para cualquier consulta (excepto EE.UU.) &#8211; supporter.relations@ifesworld.org, +44 1865 263777 (de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 h GMT)<br><br>Para consultas en EE.UU. &#8211; donor.services@ifesworld.org, +1 608 348 6234 (de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 h CST)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-acf-spacer\">\n<div id=\"spacer-block_0ea805cf2ebb5d51ff1f8f4f7d99e668\" class=\"\">\n    <div aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer spacer--md\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-87a5673ae3614ee22d33ccce86f36c26\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-87a5673ae3614ee22d33ccce86f36c26\">Mi cuenta de Donativos<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404800\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo creo una cuenta?<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404800\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando hagas tu primer donativo, nuestro sistema crear\u00e1 autom\u00e1ticamente una cuenta para ti una vez se haya completado dicho donativo. A continuaci\u00f3n, podr\u00e1s editar la informaci\u00f3n de tu perfil y ver aqu\u00ed tu historial de donativos: <a href=\"https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0\">https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404801\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">Tengo una cuenta, pero no recuerdo mi contrase\u00f1a<\/h3><div id=\"ac-404801\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para acceder a tu cuenta, ya no necesitas contrase\u00f1a. A continuaci\u00f3n, se te enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico un enlace seguro de un solo uso para acceder a tu cuenta.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para acceder a tu perfil e historial de donativos, haz clic en \u201cCuenta de donativos\u201d en la esquina superior derecha de nuestro sitio web o visita este enlace:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><ins><a href=\"https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0\">https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0<\/a><\/ins><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404802\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>\u00bfPuedo consultar mi historial de donativos?<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404802\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quieres consultar tu historial de donativos, puedes hacerlo a trav\u00e9s de tu cuenta de donativos de IFES o trav\u00e9s de este enlace https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0 y se te enviar\u00e1 un enlace de un solo uso a tu bandeja de entrada.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-ec957c7b456d07853af4da64801ed7cc\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-ec957c7b456d07853af4da64801ed7cc\" id=\"mensuales\">Donativos mensuales<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los siguientes enlaces te llevan a un portal para \u201cGestionar donativos recurrentes\u201d. A continuaci\u00f3n, se te enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico un enlace seguro de un solo uso para acceder a tu cuenta.<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li class=\"has-md-font-size\">Todos los donantes excepto los que est\u00e9n en EE.UU.: <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li class=\"has-md-font-size\">Solo donantes de EE.UU: <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404803\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>Quiero cambiar la cantidad que doy cada mes.<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404803\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitar\u00e1s visitar la p\u00e1gina \u201cGestionar donativos recurrentes\u201d utilizando el enlace correspondiente:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Todos los donantes excepto los que est\u00e9n en EE.UU.: <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Solo donantes de EE.UU: <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecciona el donativo recurrente que quieras modificar, haz clic en \u201cEditar detalles de pago\u201d, actualiza con el nuevo importe y haz clic en el bot\u00f3n \u201cConfirmar\u201d. El nuevo importe entrar\u00e1 en vigor cuando se pague la siguiente cuota.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404804\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>Quiero cambiar el d\u00eda en el que realizo mi donativo.<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404804\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitar\u00e1s visitar la p\u00e1gina \u201cGestionar donativos recurrentes\u201d utilizando el enlace correspondiente:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Todos los donantes excepto los que est\u00e9n en EE.UU.: <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Solo donantes de EE.UU: <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecciona el donativo recurrente que quieras modificar, haz clic en \u201cEditar detalles de pago\u201d, actualiza con el nuevo d\u00eda de pago y haz clic en el bot\u00f3n \u201cConfirmar\u201d. El pr\u00f3ximo donativo se girar\u00e1 el nuevo d\u00eda de pago que hayas establecido.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404805\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>Quiero cambiar mi forma de pago.<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404805\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitar\u00e1s visitar la p\u00e1gina \u201cGestionar donativos recurrentes\u201d utilizando el enlace correspondiente:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Todos los donantes excepto los que est\u00e9n en EE.UU.: <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Solo donantes de EE.UU: <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecciona el donativo recurrente que quieras modificar, haz clic en \u201cEditar detalles de pago\u201d, actualiza el m\u00e9todo de pago y haz clic en el bot\u00f3n \u201cConfirmar\u201d. El pr\u00f3ximo donativo se girar\u00e1 usando el nuevo m\u00e9todo de pago que hayas establecido.<br>Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404806\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Quiero cancelar mi donativo recurrente.<\/strong><\/h3><div id=\"ac-404806\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitar\u00e1s visitar la p\u00e1gina \u201cGestionar donativos recurrentes\u201d utilizando el enlace correspondiente:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Todos los donantes salvo los que est\u00e9n en EE.UU.: <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Solo donantes de EE.UU.: <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selecciona el donativo recurrente que quieras modificar y haz clic en el bot\u00f3n \u201cCANCELAR DONATIVO RECURRENTE\u201d situado en la parte inferior de esa p\u00e1gina. Aparecer\u00e1 un aviso pidi\u00e9ndote que confirmes si deseas cancelar el donativo recurrente o solo cambiar el importe. Haz clic en \u201cAnular mi donativo\u201d y luego en el bot\u00f3n \u201cConfirmar\u201d. Tu donativo recurrente seleccionado ha sido cancelado.<br>Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-23a69ff68fd050eda3ef2605e94e449a\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-23a69ff68fd050eda3ef2605e94e449a\">Donativos \u00fanicos<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404807\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>Hice un donativo \u00fanico, pero pretend\u00eda que fuera mensual.<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404807\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendr\u00e1s que configurar un nuevo donativo como donativo mensual haciendo clic en el selector \u201cMensual\u201d. Si quieres que te reembolsemos el donativo \u00fanico, ponte en contacto con nosotros.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404808\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong>Rellen\u00e9 por error un donativo mensual, pero quer\u00eda hacer un donativo \u00fanico. \u00bfTengo que volver a rellenar toda la informaci\u00f3n?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404808\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, tendr\u00e1s que rellenarlo de nuevo utilizando el selector \u201cdonativo \u00fanico\u201d. Si quieres que cancelemos y reembolsemos el donativo mensual, ponte en contacto con nosotros. Tambi\u00e9n puedes cancelar el donativo mensual utilizando el portal \u201cGestionar donativos recurrentes\u201d:<br><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Todos los donantes (excepto EE.UU.): <a href=\"https:\/\/giving.ifesworld.org\/\">https:\/\/giving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-list-item\">\n<li>Solo donantes de EE.UU: <a href=\"https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/\">https:\/\/usgiving.ifesworld.org\/<\/a><\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-190d239bcee4c780d0b9da8b73bbea4e\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-190d239bcee4c780d0b9da8b73bbea4e\">\u201cGift Aid\u201d del R.U. \/ Certificado de donativo ben\u00e9fico<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-404809\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong>Olvid\u00e9 a\u00f1adir la opci\u00f3n de \u201cGift Aid\u201d (R.U.) a mi donativo. \u00bfEs posible a\u00f1adirla?<\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-404809\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Ponte en contacto con <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a>. Comprobaremos tu estado con \u201cGift Aid\u201d en nuestros registros. Si no tienes una Declaraci\u00f3n \u201cGift Aid\u201d actualizada, te enviaremos por correo electr\u00f3nico una Declaraci\u00f3n que puedes rellenar y devolvernos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048010\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>Necesito cambiar mis datos de \u201cGift Aid\u201d. \u00bfC\u00f3mo lo hago?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048010\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponte en contacto con <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a> para comunicarnos tu nueva direcci\u00f3n, el cambio de tu situaci\u00f3n fiscal o para solicitar una nueva Declaraci\u00f3n \u201cGift Aid\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048011\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>\u00bfCobr\u00e1is \u201cGift Aid\u201d por mis donativos?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048011\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes ver en tu historial de donativos si los donativos han recibido \u201cGift Aid\u201d, o ponerte en contacto con <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a> para saberlo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048012\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong>Necesito saber cu\u00e1les fueron mis donativos a IFES el a\u00f1o pasado.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048012\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes solicitar un Certificado de donativos ben\u00e9ficos para un ejercicio fiscal concreto enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-c7a346a1498efd1ed3a1a9d1b9af0892\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-c7a346a1498efd1ed3a1a9d1b9af0892\">Recibos fiscales de EE.UU. \/ Declaraci\u00f3n anual de donativos<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048013\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo obtengo una copia de un recibo fiscal?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048013\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviaremos recibos para todos aquellos donativos en los Estados Unidos que cumplan los requisitos para la deducci\u00f3n de impuestos. Si todav\u00eda no has recibido este comprobante o se ha perdido, por favor, ponte en contacto con los Servicios al donante de IFES\/USA y pide una copia a <a href=\"mailto:donor.services@ifesworld.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">donor.services@ifesworld.org<\/a>\u202fo +1.608.348.6234&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048014\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo obtener una copia de mi declaraci\u00f3n anual de donativos?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048014\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponte en contacto con el Servicio de Donantes para solicitar una copia de tu declaraci\u00f3n anual de donativos por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:donor.services@ifesworld.org\">donor.services@ifesworld.org<\/a> o por tel\u00e9fono en el +1 608 348 6234.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-heading alignwide wp-elements-81acfe670fc8407827824ab810680e81\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide has-text-align-left has-white-color has-accent-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-81acfe670fc8407827824ab810680e81\">Otros<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048015\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Mi tarjeta ha sido rechazada, \u00bfse ha efectuado el pago?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048015\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu tarjeta ha sido rechazada, tu pago no se ha efectuado.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048016\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong><strong><strong><strong>\u00bfHay otras formas de donar?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048016\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes utilizar nuestro sitio web para hacer donativos \u00fanicos o mensuales utilizando una tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, d\u00e9bito directo ACH (solo en EE.UU.), d\u00e9bito directo BACS (solo en Reino Unido), d\u00e9bito directo SEPA (solo en la UE), Apple Pay, Google Pay, PayPal y Venmo (este \u00faltimo, solo en EE.UU.). Si deseas hacer una transferencia bancaria o establecer una orden de transferencia recurrente, ponte en contacto con nosotros.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los Estados Unidos: Puedes usar la p\u00e1gina web para hacer donativos puntuales o mensuales con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, domiciliaci\u00f3n bancaria ACH, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Venmo.&nbsp; Si quieres efectuar una transferencia bancaria o recibir informaci\u00f3n acerca de los donativos planificados, llama a nuestra oficina al 608.348.6234. Para donar con cheque, haz un cheque a nombre de IFES\/USA y env\u00edalo a IFES\/USA PO Box 46007 Madison, WI 53744&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048017\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo donar para que IFES no tenga que pagar gastos bancarios?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048017\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando hagas un donativo, selecciona la cantidad que quieres donar y luego marca la casilla que dice \u201cCubrir los costes de la transacci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048018\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa \u201cCubrir los costes de la transacci\u00f3n\u201d?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048018\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los costes de transacci\u00f3n se refieren a las comisiones combinadas del banco o procesador del cargo de la tarjeta y de nuestra plataforma de donativos. Las comisiones del banco o de procesamiento del cargo en la tarjeta oscilan entre el 1,5 % y el 3 %, mientras que la plataforma de donativos cobra un 3 %. Al incluir los costes de transacci\u00f3n al hacer un donativo, se a\u00f1adir\u00e1 entre un 4, 5% y un 6 % adicional al importe total de tu donativo, lo que ayudar\u00e1 a IFES a cubrir estos gastos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048019\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no puedo ver la designaci\u00f3n de mi donativo en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n y al gestionar mi donativo recurrente?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048019\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lamentablemente, nuestra plataforma de donativos no nos permite incluir esta informaci\u00f3n en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n ni al gestionar tu donativo recurrente en este momento. Estamos trabajando con nuestro proveedor de la plataforma de donativos para a\u00f1adir esto en el futuro. No obstante, en los pr\u00f3ximos d\u00edas te enviaremos un mensaje de agradecimiento (a todos los donantes excepto a los de EE.UU.) o un recibo (solo a los donantes de EE.UU.) con toda la informaci\u00f3n sobre la designaci\u00f3n. Adem\u00e1s, podr\u00e1s ver la designaci\u00f3n en tu historial de tus donativos, al que puedes acceder a trav\u00e9s de tu <a href=\"https:\/\/ifes.beaconforms.com\/form\/a23f33c0\">Cuenta de Donativos de IFES<\/a>. Deber\u00eda aparecer all\u00ed varios d\u00edas laborables despu\u00e9s de que hayas hecho tu donativo.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que no puedas ver notas o designaciones especiales en esa p\u00e1gina, pero los donativos se marcar\u00e1n en nuestro sistema con lo que hayas enviado, y cualquier instrucci\u00f3n de ese tipo se transmitir\u00e1 al obrero o movimiento correspondiente. Si hubiera alg\u00fan error, o quisieras a\u00f1adir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la designaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-pb-accordion-item\">\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-4048020\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><strong>\u00bfPodr\u00eda hablar con alguien?<\/strong><\/h3><div id=\"ac-4048020\" class=\"c-accordion__content\"><div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta (excepto EE.UU.), puedes ponerte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:supporter.relations@ifesworld.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">supporter.relations@ifesworld.org<\/a>, +44 1865 243777 (de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 h GMT).&nbsp;<br>&nbsp;<br>Para consultas en EE.UU., puedes ponerte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:donor.services@ifesworld.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">donor.services@ifesworld.org<\/a>, +1 608 348 6234 (de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 h CST).<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-core-paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-acf-spacer\">\n<div id=\"spacer-block_0ea805cf2ebb5d51ff1f8f4f7d99e668\" class=\"\">\n    <div aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer spacer--md\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block block-acf-spacer\">\n<div id=\"spacer-block_0ea805cf2ebb5d51ff1f8f4f7d99e668\" class=\"\">\n    <div aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer spacer--md\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recientemente hemos actualizado nuestro sistema de donativos online. 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